Termini di Servizio
Le presenti condizioni generali disciplinano l'utilizzo del sito web vorulrixx.digital e la fruizione dei servizi di stiratura professionale offerti da Vorulrixx.
Definizioni e ambito di applicazione
Ai fini delle presenti condizioni, si intende per "Sito" il sito web raggiungibile all'indirizzo vorulrixx.digital; per "Servizio" il servizio di stiratura professionale con ritiro e consegna a domicilio offerto da Vorulrixx; per "Utente" qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Sito o utilizza il Servizio; per "Titolare" Vorulrixx, con sede in Via Umberto I, 18, 37100 Verona (VR), P.IVA IT49230512563.
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli utenti del Sito e a tutti i clienti che utilizzano il Servizio nell'area di copertura (Verona e sponda veronese del Lago di Garda). L'accesso al Sito e l'utilizzo del Servizio implicano l'accettazione integrale delle presenti condizioni.
Descrizione del servizio
Vorulrixx offre un servizio di stiratura e pressatura professionale di capi d'abbigliamento e biancheria, con ritiro e consegna a domicilio. Il servizio comprende la stiratura di camicie, pantaloni, abiti completi, giacche, tovaglie, biancheria da letto e altri capi tessili, mediante attrezzatura a vapore di livello commerciale.
I capi vengono restituiti su gruccia con custodia protettiva trasparente entro 24 ore lavorative dal ritiro, salvo diversi accordi scritti. Il Servizio è disponibile nell'area geografica di Verona e della sponda veronese del Lago di Garda. Per verificare la disponibilità nella propria zona specifica, è necessario contattare il Titolare prima di effettuare la prenotazione.
Prenotazione e modalità di accesso al servizio
Il Servizio si attiva mediante richiesta di ritiro inviata tramite il modulo di contatto presente sul Sito, via email all'indirizzo [email protected], oppure telefonicamente al numero +39 328 948 2091. La prenotazione si considera confermata solo dopo riscontro esplicito da parte del Titolare.
Per i piani settimanali e mensili, le modalità di ritiro e consegna vengono concordate al momento della stipula del piano e rimangono valide fino a modifica comunicata da una delle parti con preavviso di almeno 5 giorni lavorativi.
Obblighi dell'utente
L'utente è tenuto a consegnare i capi in condizioni idonee al trattamento, privi di oggetti nelle tasche e correttamente identificati qualora appartenenti a più persone. L'utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite al momento della prenotazione, incluso l'indirizzo di ritiro e consegna.
L'utente si impegna a essere presente o a garantire l'accesso al luogo di ritiro e consegna nella fascia oraria concordata. In caso di assenza non comunicata con almeno 2 ore di preavviso, il Titolare si riserva di addebitare i costi di spostamento sostenuti.
L'utente è tenuto a comunicare tempestivamente qualsiasi caratteristica particolare dei capi consegnati (tessuti delicati, etichette di lavaggio non standard, danni preesistenti) che possa influire sul trattamento.
Limitazione di responsabilità
Il Titolare adotta ogni ragionevole precauzione nel trattamento dei capi affidati. Tuttavia, non è possibile escludere completamente il rischio di danni a capi con caratteristiche particolari non comunicate, già danneggiati o con etichette di manutenzione illeggibili o assenti.
In caso di danno riconducibile al trattamento effettuato, il Titolare risponde nei limiti del valore commerciale del capo al momento del danno, documentato dall'utente. Non sono riconoscibili danni indiretti, perdita di profitto o danni conseguenti.
Il Sito è fornito "così com'è". Il Titolare non rilascia dichiarazioni o garanzie di alcun tipo riguardo all'accuratezza o alla completezza dei contenuti del Sito.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafica e codice, sono di proprietà del Titolare o utilizzati con regolare licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale di qualsiasi contenuto senza autorizzazione scritta del Titolare.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione delle presenti condizioni, le parti concordano di tentare una risoluzione amichevole. In mancanza di accordo, è competente il Foro di Verona, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
Per la risoluzione alternativa delle controversie, il consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea disponibile all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr.
Modifiche alle condizioni
Il Titolare si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo continuato del Sito o del Servizio successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle condizioni aggiornate.
Ultima revisione: 14 aprile 2026.